価格.comさんからレビュー情報を収集して分析しています。
掃除機カテゴリーの欲しいレビュー情報が収集し終わったので、全体的な視点で見てみることに。
月別の平均、サイクロン型で頻度の高いワードなどなど
全体平均から比較することができるように・・・なるはず。
1.現在のレビュー投稿数の推移
価格comについて調べてみると
月間利用者4,966万人！月間総ページビュー10億9,391万人！
桁が多すぎてイメージが湧きません。
2008年には月間利用者が1200万人ぐらいなのでかなりの増加率ですね。
価格comレビュー全て･･･ではなく、掃除機のカテゴリーにしぼってグラフ化してみました。
縦軸が月別のレビュー投稿数、横軸が年/月です。
多少のアップダウンはありますけど、右肩上がりです。
2.2013年月別のレビュー投稿数
次は、月別のレビュー投稿数の推移。
2013年１月～１２月の月別レビュー投稿数を棒グラフに、
2013年１月～１２月の電気掃除機出荷台数を線グラフにしてみました。
電気掃除機の出荷台数のデータはJEMA-一般社団法人 日本電機工業会-から引用させて頂きました。
モデルチャンジ、新製品などで出荷台数が増える。
→レビュー投稿数も増加する。 というイメージで比較してみました。
相関しているように見えるのですが・・・どうでしょうか。
大抵の家電量販店の決算期が3・9月なのでそこが凸だと期待通りだったのですが・・・。
価格comにレビューを投稿する人達は通販が主体だと考えられますので、決算期は関係ないのかもしれません。
では、どの時期に発売された商品に多くのレビューが投稿されるのかということも
グラフ化してみました
2013年5月に発売された掃除機に合計で110件のレビューが投稿されていることを示しています。
販売時期のみを条件にして、投稿時期は考えていません。
極端な例では2013年1月発売の掃除機が、2013年12月にレビュー投稿されたとしても、
2013年1月に+１されるように計算しています。
このグラフだと9月が飛び抜けていますね。
掃除機のモデルチェンジって9月なんでしょうか・・・？
3.2014年時間別のレビュー投稿数、満足度の分布
2014年(1～9月)まで、掃除機のカテゴリーに投稿されたレビューを解析して
投稿された時間帯、レビューに書かれた満足度をグラフ化しました。
目に悪そうな配色で申し訳ないです。
横軸が0～24時の時間帯を、
帯グラフがその時間帯に投稿されたレビューの満足度5～1(満足~不満足)の分布を、
折れ線グラフがその時間帯のレビュー投稿数を示しています。
3~4時・9~10時の時間帯は、不満足とするレビューの割合がやや多いように見えます。
9~10時は、昨日買った商品に不満があり、翌日に投稿した流れでしょうか。
時間帯ごとのレビュー投稿数は綺麗なグラフが出てきました。
意外に昼休み、夕食時に投稿している人は少ないようです。
10～11時・16～17時・23～24時と、空いた時間に投稿していると考えられます。
掃除機のCMを流すならココの時間帯かもしれません。